Software záruka
Poskytujeme 30 denní záruku vrácení peněz na všechny trvalé produkty.
V případě problému nebo nefunkčnosti nás stačí kontaktovat s fotkou nebo screenshotem problému a vše s vámi promptně vyřešíme.
Reklamační řád
Prohlašuji jako kupující, že jsem byl prodávajícím seznámen s faktem, že mohu bez dalšího odstoupit od kupní smlouvy pouze do doby doručení zakoupeného licenčního klíče do mé dispozice, za současného splnění dalších podmínek, definovaných zák.č. 89/2012 Sb. ve znění pozdějších předpisů.
Poté, co po zakoupení dojde ke stažení či doručení tohoto klíče do mé dispozice, jsem seznámen s tím, že v případě požadavku kupujícího na odstoupení od kupní smlouvy může prodávající požadovat vlastnoručně podepsané čestné prohlášení (formulář níže), že licenční klíč nebyl a v budoucnosti nebude nikterak použit či předán do dispozice komukoli jinému.
Stav aktivace následně bude prodávajícím ověřen a dle výsledku a výše uvedeného bude prodávajícím rozhodnuto o způsobu řešení takového požadavku.
Peníze vracíme do 3-5 pracovních dnů od zaslání formuláře!
Jak odinstalovat Windows a Office produktové klíče naleznete: ZDE
Formulář pro odstoupení od smlouvy:
(zasílejte naskenovaný, vyplněný a vlastnoručně podepsaný)